アイ・ディー・エー株式会社がインバウンド事業者向けに「新型コロナウイルス対策の接客用語集」を無料提供している。
現在、観光目的の入国は認められていませんが、アフターコロナを見据えウイルス対策は継続していく必要がある。
この用語集を利用するには、個人情報（店名、名前、メールアドレス）が必要となるが、4言語×45フレーズに対応しているので、接客対応の手助けになる。
●提供内容
コロナウイルス対策の接客用語集45フレーズ（PDF）
【対応言語】
- 英語
- 簡体字中国語（中国本土向け）
- 繁体字中国語（台湾向け）
- 韓国語
●利用手順
サイト（https://www.idanet.co.jp/news/covid-19-phrases-download-2021/）にアクセスし、会社名（店名）・氏名・メールアドレスを入力
入力したメールアドレス宛にダウンロードリンクが届く
●対応フレーズ例
- 新型コロナウイルス感染症の感染予防のため、入店/入館前に、手指のアルコール消毒をお願いしております。
- 黙食にご協力ください。
- 現金、クレジットカードの受け渡しは、キャッシュトレイをご利用ください。